平素より大変お世話になっております。

2026年1月24日現在、日本郵便では大雪に伴う影響により一部地域の荷物の引き受け停止や配送の遅延が発生しております。
到着に遅れが生じる場合がございますため、詳細は以下をご確認くださいませ。

大雪に伴う影響について：https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2026/0123_03.html


それに伴い、当店の発送にも遅れが生じる場合がございます。
発送の停止が行われる場合には別途ご連絡させていただきます。
ご不便、ご迷惑をおかけし大変恐縮ではございますが、ご理解賜れますと幸いでございます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

平素よりお世話になっております。カードラッシュでございます。
弊社にて導入しております「後払い.com」の業務時間の変更に伴い、お支払い方法「後払い」について以下の変更がございます。

1.ご注文受付時間について
変更前→後払い.comのサービス停止期間を除き24時間注文受付
変更後→毎週、最終平日14時以降の後払い決済の受付を停止。最短の翌平日12時以降順次再開。
例）
通常→金曜日14時以降、土日、月曜日12時以降の再開までの受付停止。
金曜日が祝日の場合→木曜日14時以降、金土日、月曜日12時以降の再開までの受付停止。
月曜日が祝日の場合→金曜日14時以降、土日月、火曜日12時以降の再開までの受付停止。


上記時間中お支払い方法「後払い」はお選びいただけません。
また、サイト上の不具合にてお選びいただけました場合にもご注文は一律でキャンセル処理を行わせていただきます。


2.後払い.comの業務停止について
土日祝日中の弊社及び後払い.comへの下記問い合わせはご返答ができかねます。
・審査NG理由のご回答および再審査
・住所変更を伴う請求書の再発行


ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

平素より当店をご利用いただきましてありがとうございます。

現在、お振込みに関して誤った内容でのお振込みされている事象を弊社で多々確認しております。
例：当店の口座名義でのご入金、お振込み金額や受注番号の相違

誤った内容でお振込されている場合、該当するお客様のご入金状況を確認させていただく都合上、即日発送が行えない場合がございます。

お振込みの際には今一度お振込み内容をご確認の上、お振込みいただきますようお願いいたします。
※一部金融機関では名義とは別に入力画面がある場合がございます。
　その際も入力の際には内容をご確認いただきますようお願いいたします。

また、弊社よりご入金に関して確認させていただく場合がございますため、お振込み時に発行される振込明細を保管していただきますようお願いいたします。

何卒宜しくお願い申し上げます。

平素より大変お世話になっております。

「outlook」「hotmail」を含むメールアドレスのご利用に関して、弊社通販サイトよりお送りしておりますメールが届かないといったご報告を頂戴しております。

指定受信設定を行った場合にも受信ができなくなる事象を確認しており、現時点での確実な対処はご案内出来かねます。
ご不便をおかけし恐縮ではございますが、現時点でメールが受信できない状態にあるお客様は「outlook」「hotmail」を含まないメールアドレスのご利用をお願い申し上げます。

また、「outlook」「hotmail」を含むメールアドレスをご利用の場合には弊社よりお送りいたしますメールの受信が行えないことをご留意ください。

ご利用に際しご不便をおかけしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

日頃より当店をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

新型コロナウィルス流行の影響により、現在郵便局窓口の受付時間が短縮となっております。
それに伴いまして、当店でも平時より前倒しの発送処理を行っております。

つきましては、平日(火曜日を除く)受付のご注文については午前10時、
火曜・土曜・日曜・祝日受付のご注文については午前9時までに入金の確認がとれたご注文を当日発送分として取り扱いさせていただきます。
また、月曜日が祝日の場合、月曜日と水曜日は午前9時までの入金を当日発送分として取り扱いさせていただきます。

手前の都合で恐縮ではございますが、何卒ご了承いただけますようお願い致します。


また、現在日々のご注文者様の増加に伴い、午前10時を回った場合にも若干数当日の受注の即日発送を行わせていただく場合がございます。
そのため、午前10時から午前10時30分ほどまでのご注文は、翌日以降の入金確認と併せての同梱対応が出来かねる場合がございます。
日頃よりご愛顧いただいておりますお客様方にはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いでございます。

平素より当店をご利用いただきましてありがとうございます。
2024年5月3日より、正式にPayPayでのオンライン決済の導入を開始いたしました。
※順次導入を行っておりますため、一部ご利用いただけないタイトルもございます。

スマートフォンでのご注文の際の注意事項がございますため、ご利用の際には下記内容を事前にご確認いただきますようお願い申し上げます。

・ご注文確定後、PayPayアプリへの画面移動が行われます。
画面切り替えにより決済画面への移動が出来かねる場合もございますため、ご注文確定後の画面操作はお控えください。

・決済コードの期限は5分となっておりますため、事前に残高のご確認をお願い申し上げます。

・ご利用のスマートフォン設定により、ご注文時のブラウザとご注文完了画面表示のブラウザが異なる場合がございます。
「ご注文が完了いたしました。お買い上げいただきありがとうございます。」の表示がある場合ご注文は完了しておりますので、ご注文時のブラウザからの再注文はお控えいただきますようお願いいたします。
複数のご注文が発生しております場合、ご注文のキャンセルはご対応できかねます。
予めご了承ください。

・PayPayアプリによる決済後の「ご利用中のサービスに戻る」等アプリ内にて案内のある画面移動を行われない場合、弊社通販サイトとの連携が正常に行われません。
そのため、ご注文内容確認メールとマイページの購入履歴についてお客様のご要望があった場合にもご用意が出来かねます。
ご理解の上、ご利用いただきますようお願い申し上げます。


何卒よろしくお願い申し上げます。

領収書をご希望の場合、会員登録をいただき、マイページより下記手順にてPDFファイルの出力をお願い申し上げます。
マイページの「過去のご購入履歴」欄「購入履歴確認」→該当の購入履歴をクリック→購入内容に「納品書発行」「請求書発行」「領収書発行」ボタンが表示されます。
ボタンをクリックするとPDFファイルが出力できます。

お手数をおかけし大変恐縮ではございますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

平素より大変お世話になっております。

現在、弊社通販サイトよりお送りしておりますメールが届かないといったご報告を頂戴しております。

弊社通販サイト運営会社に問い合わせました所、受信サーバ側の仕様により迷惑メールと判定されているとの回答がございました。

お手数をおかけし大変恐縮ではございますが、下記アドレスの指定受信設定をいただきますようお願い申し上げます。

【遊戯王】info@cardrush.jp
【MTG】info@cardrush-mtg.jp
【DM】info@cardrush-dm.jp
【ヴァンガード】info@cardrush-vanguard.jp
【ポケモンカード】info@cardrush-pokemon.jp
【バトルスピリッツ】info@cardrush-bs.jp
【デジモンカード】info@cardrush-digimon.ocnk.net
【シャドウバース】info@cardrush-sv.jp

また、現在ご注文いただいておりますお客様におかれましては迷惑メールフォルダのご確認をいただけますと幸いでございます。

何卒宜しくお願い申し上げます。